POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

CONYX — conyx.fr

En vigueur au 24 mars 2026

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles CONYX collecte, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits. Elle est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Qui est responsable de vos données ?

CONYX — Entreprise individuelle

SIRET : 903 449 049 00027

Adresse : 3 rue Sainte-Geneviève, 94150 Rungis

E-mail : contact.conyx@gmail.com

Le responsable de traitement est le gérant de l'entreprise individuelle CONYX.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de votre commande :

•        Nom et prénom ;

•        Adresse postale de livraison ;

•        Adresse e-mail ;

•        Numéro de téléphone (si renseigné) ;

•        Données de paiement (traitées directement par Shopify Payments / Stripe — CONYX n'y a pas accès) ;

•        Adresse IP et données de navigation (via cookies, avec votre consentement).

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

•        Traitement et suivi de votre commande (base légale : exécution du contrat) ;

•        Livraison de votre colis (base légale : exécution du contrat) ;

•        Service après-vente et gestion des réclamations (base légale : exécution du contrat) ;

•        Envoi d'e-mails transactionnels — confirmation de commande, expédition (base légale : exécution du contrat) ;

•        Envoi de newsletters et offres promotionnelles, uniquement avec votre consentement explicite (base légale : consentement) ;

•        Amélioration du site et mesure d'audience (base légale : intérêt légitime / consentement selon les outils utilisés) ;

•        Respect des obligations légales et comptables (base légale : obligation légale).

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement aux partenaires suivants, dans le strict cadre du traitement de votre commande :

•        Shopify Inc. — hébergement de la boutique et traitement des paiements (Canada / États-Unis) ;

•        Stripe Inc. — traitement sécurisé des paiements ;

•        Le fournisseur / transporteur — pour l'expédition de votre commande depuis la Chine ;

•        Google Analytics ou outils d'analyse similaires — uniquement avec votre consentement via la bannière cookies.

Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles elles leur sont transmises.

5. Transfert de données hors Union européenne

Certains de nos prestataires (Shopify, Stripe, transporteurs) sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis et en Chine. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

•        Données de commande et facturation : 10 ans (obligation légale comptable) ;

•        Données de compte client : jusqu'à suppression du compte ou 3 ans d'inactivité ;

•        Données marketing (newsletter) : jusqu'au retrait de votre consentement ;

•        Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

•        Droit d'accès : obtenir une copie de vos données ;

•        Droit de rectification : corriger des données inexactes ;

•        Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli ») ;

•        Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements ;

•        Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible ;

•        Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements effectués avant le retrait.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact.conyx@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

8. Cookies et traceurs

Le site conyx.fr utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre visite.

Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) :

•        Fonctionnement du panier et de la session de navigation ;

•        Sécurité et prévention de la fraude.

Cookies soumis à votre consentement préalable :

•        Cookies d'analyse d'audience (ex. Google Analytics) ;

•        Cookies publicitaires et de remarketing.

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies affichée lors de votre première visite, ou à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité de vos données

CONYX met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont intégralement gérés par Shopify Payments et Stripe, qui utilisent un chiffrement SSL et sont certifiés PCI-DSS.

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur le site à la date de votre visite. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Contact

CONYX — Responsable de traitement

E-mail : contact.conyx@gmail.com

Adresse : 3 rue Sainte-Geneviève, 94150 Rungis